POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données

Cette déclaration de confidentialité s’applique au traitement des données par:

Sarl 19cent48 (ci-après dénommé Skidress)

15 Quai Tilsitt

69002 Lyon – France

Tél  +33(0)4 74 72 93 60

RCS LYON 798329561

Courriel: [email protected]

2. Collecte et stockage des données personnelles ainsi que leur nature, leur finalité et leur utilisation

a) En visitant le site Web

Quand vous accédez à notre site Internet, le navigateur installé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Internet. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées sans intervention de votre part et automatiquement effacées après un délai de quatre semaines :

• Adresse IP de l’ordinateur demandeur,
• Date et heure de l’accès,
• Nom et URL du fichier récupéré,
• Site Web depuis lequel l’accès a été effectué (URL d’origine),
• Le type et la version du navigateur ainsi que d’autres informations transmises par le navigateur (telles que le système d’exploitation de votre ordinateur, le nom de votre fournisseur d’accès, l’origine géographique, le réglage de la langue, etc.).

Nous traitons les données susmentionnées aux fins suivantes :

• Assurer une bonne connexion du site web,
• Garantir une utilisation confortable de notre site web,
• Évaluer la sécurité et la stabilité du système, ainsi que
• à toutes autres fins administratives.

La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f RGPD. Notre intérêt légitime découle des buts susmentionnés pour la collecte de données. Nous n’utilisons en aucun cas les données collectées dans le but de pouvoir tirer des conclusions sur votre personne.

Nous utilisons également des cookies et des services d’analyse lorsque vous visitez notre site Web. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet sous les numéros 4 et 5 de cette déclaration de protection des données.

b) Lors de la création d’un compte utilisateur     

Vous avez la possibilité de créer un compte d’utilisateur protégé par un mot de passe où nous conservons vos données personnelles. Ceci a pour but de vous faciliter le traitement de vos commandes de manière simple, rapide et personnalisée.

Si vous souhaitez créer un compte utilisateur protégé par mot de passe, nous avons besoin des informations suivantes :

• prénom, nom de famille,
• pays, code postal, ville
• adresse
• numéro de téléphone et
• une adresse e-mail valide.

En outre, vous devrez entrer un mot de passe de votre choix pour créer un compte utilisateur. Ceci vous permettra d’accéder à votre compte accompagné de votre adresse e-mail. Dans votre compte d’utilisateur, vous pouvez consulter et modifier à tout moment les données stockées vous concernant.

De plus, vous pouvez indiquer, à titre volontaire, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse de livraison alternative et vos activités.

Les données sont traitées à votre demande et, au sens de l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, sont nécessaires pour les objectifs assignés d’exécution du contrat et de mesures précontractuelles.

La création d’un compte utilisateur est requise afin de commander sur notre site Internet.

Après l’effacement de votre compte d’utilisateur, vos données seront automatiquement supprimées, à moins que nous ne soyons obligés de conserver vos données pendant une période plus longue conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. c du RGPD en raison d’obligations fiscales et commerciales de conservation et de documentation ou que vous ayez consenti à une conservation supplémentaire conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. 1 RGPD.

c) Passer une commande en tant utilisateurs

Si vous désirez commander des produits en tant qu’utilisateur doté d’un compte utilisateur sur notre site Internet, nous collectons les informations suivantes :

• prénom, nom de famille,
• une adresse e-mail valide,
• pays, code postal, ville et adresse
• numéro de téléphone
• données de paiement, selon le mode de paiement que vous avez choisi (par exemple, données de carte de crédit ou données de compte PayPal).

Ces données sont collectées

• pour vous identifier comme partenaire contractuel;
• pour vérifier la plausibilité des données saisies;
• pour le traitement du paiement de votre commande;
• pour le règlement des réclamations de garantie qui pourraient exister et l’exercice de toute revendication à votre encontre;

Le traitement des données s’effectue à votre demande et est nécessaire conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b RGPD aux fins indiquées pour l’exécution du contrat et des mesures précontractuelles.

Les données personnelles collectées pour la commande seront conservées jusqu’ à l’expiration de l’obligation de garantie légale et seront automatiquement effacées, à défaut d’une obligation de conservation selon l’art. 6, al. 1, phrase 1 let. c RGPD référant à une obligation de stockage plus longue en raison d’obligations fiscales et commerciales de conservation et de documentation ou si vous avez consenti à une conservation au-delà de celle-ci conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, al. a RGPD.

d) Lors de votre inscription à notre newsletter

Si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. a RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter personnalisée. Pour pouvoir recevoir la newsletter, il suffit d’entrer une adresse e-mail.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment, par exemple via un lien à la fin de chaque newsletter. Alternativement, vous pouvez également envoyer votre demande de désinscription à [email protected] par e-mail à tout moment.

e) En utilisant notre formulaire de contact

Si vous avez des questions de quelque nature que ce soit, vous pouvez nous contacter par l’intermédiaire d’un formulaire de contact disponible dans les coin inférieurs droits et gauches de toutes les pages du site Internet. Pour ce faire, il est nécessaire que vous indiquiez une adresse e-Mail valide, ainsi que votre prénom et l’objet de votre requête afin que nous sachions qui nous a envoyé la requête et comment y répondre. Vous pouvez entrer volontairement un numéro de téléphone.

Les données destinées à nous contacter sont traitées au sens de l’article 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD sur la base de nos intérêts légitimes.

Les données personnelles que nous avons collectées pour l’utilisation du formulaire de contact seront automatiquement effacées une fois votre demande satisfaite.

3. Transmission de données à des parties tierces

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles figurant ci-dessous.

Dans la mesure où cela est autorisé par la loi et est nécessaire pour le traitement des relations contractuelles conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, vos données personnelles seront transmises à des tiers. Cette transmission inclut en particulier la transmission à des sociétés à des fins administratives et pour assurer une gestion clients centralisée en ce qui concerne notre relation contractuelle, tout comme la transmission à des sociétés de transport et de logistique aux fins de livraison des marchandises que vous avez commandées et la transmission de données de paiement à des fournisseurs de services de paiement et/ou des banques aux fins de réalisation d’une transaction de paiement. Elle englobe également la transmission à des sociétés aux fins de support opérationnel aux clients, de revues de comptes clients et de réservation de produits. Les données transmises ne seront utilisées par les tiers que pour les objectifs fixés.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies. Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil mobile (ordinateur portable, tablette, smartphone ou similaire) lorsque vous visitez le site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, ils ne contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants.

Le cookie stocke des informations liées à l’appareil utilisé. Cela ne signifie pas pour autant que nous soyons informés directement de votre identité.

L’utilisation de cookies sert d’une part à rendre l’utilisation de notre site plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site, que vous êtes déjà connecté à votre compte utilisateur ou que vous avez déjà ouvert une session pour afficher votre panier d’achat. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre site.

En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la fonctionnalité, qui sont stockés sur votre appareil pendant une période déterminée. Si vous revisitez notre site pour utiliser nos services, nous reconnaîtrons automatiquement que vous vous êtes déjà connectés : vous n’aurez pas à ressaisir les entrées et les paramètres, déjà saisis lors de votre précédente visite.

D’autre part, nous utilisons également des cookies afin d’analyser l’utilisation de notre site Internet et de l’évaluer dans le but d’optimiser notre offre (voir section 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, que vous aviez déjà visité notre site. Ces cookies sont automatiquement effacés à l’échéance d’une période définie.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins indiquées afin de protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’un message soit toujours affiché avant la création d’un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

5. Outils d’analyse

Les mesures de suivi et de ciblage décrites ci-dessous, que nous avons mises en œuvre, sont exécutées sur la base de l’art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f du RGPD.

Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons nous assurer que notre site Web est conçu pour répondre aux besoins de nos clients et que notre site Web est continuellement optimisé. D’autre part, nous utilisons également des mesures de suivi afin d’analyser l’utilisation de notre site web et de l’évaluer dans le but d’optimiser notre offre.

Nous utilisons les mesures de ciblage afin de nous assurer que ne s’affichent sur votre appareil que des publicités basées sur vos intérêts réels ou supposés.

Ces intérêts doivent être considérés comme justifiés au sens de la disposition précitée.

Vous trouverez les finalités et les catégories de données correspondantes dans les différents outils de suivi et de ciblage.

a) Google Analytics

Dans le but de concevoir et d’optimiser notre site web, nous utilisons l’outil Google Analytics, un service d’analyse web Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). En ce sens, des profils d’utilisateurs sont créés sous forme anonymes (voir point 4) et des cookies sont utilisés. Les informations générées par les Cookies concernent votre utilisation du site web sur:

• votre navigateur (type et version),
• le système d’exploitation,
• le référant URL (le site qui vous a amené par un lien vers notre site web),
• le hostname de l’ordinateur interrogeant (adresse IP),
• l’heure de consultation du serveur,

et sont transmises à un serveur Google situé aux USA où elles sont enregistrées. Google est soumis à la UE-US Privacy Shield, afin de garantir un niveau de protection des données approprié.

Ces informations sont utilisées afin d’analyser l’utilisation du site, constituer des rapports sur les activités du site dans le but d’effectuer des études de marché aidant à l’optimisation de la conception du site web et de fournir à ce site web d’autres prestations liées à l’usage des sites web et d’Internet. Ces données sont susceptibles d’être communiquées à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque des tiers sont mandatés pour traiter ces données. Votre adresse IP ne sera en aucun cas reliée avec d’autres données de Google. Les adresses IP sont traitées de manière anonyme afin qu’aucun rattachement ne soit possible (IP masking).

Vous pouvez éviter l’installation des cookies par un réglage sur votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez pas toujours utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage des données (y compris votre adresse IP) à des fins d’analyse Web en installant un module complémentaire Add-on de votre navigateur pour désactiver Google Analytics.

Une alternative au module complémentaire Add-on de votre navigateur, notamment concernant les navigateurs sur terminaux mobiles, pour vous opposer à la collecte et au stockage des données par Google Analytics est possible en cliquant sur ce lien. Un Opt-out-Cookie sera installé qui empêchera l’utilisation de vos données lorsque vous visiterez le site. Ce Opt-out-Cookie est propre à ce navigateur et à notre site web et est stocké sur votre téléphone. Si vous supprimez les Cookies de votre navigateur, vous devrez réinstaller le Opt-out-Cookie.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection des données en rapport avec Google Analytics dans la rubrique Aide – Google Analytics.

b) Facebook Custom Audiences

Par ailleurs, nous faisons également usage des Facebook Website Custom Audiences de la société Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande). En l’occurrence, il s’agit d’un service marketing de Facebook qui nous permet de faire afficher, sur Facebook, de la publicité personnalisée et ciblée par centres d’intérêt à certains groupes de visiteurs pseudonymisés de notre site Web qui utilisent également Facebook.

Un pixel Facebook Custom Audience est intégré sur notre site Web. En l’occurrence, il s’agit d’un code Java Script par l’intermédiaire duquel sont sauvegardées des données personnelles relatives à l’utilisation du site Web. En font partie votre adresse IP, votre logiciel de navigation ainsi que le site initial et la page cible. Ces informations sont transmises à des serveurs de Facebook aux U.S.A. Facebook est soumis au Privacy Shield U.E.-U.S., si bien qu’un niveau adéquat de protection des données est garanti.

c) GA Audience

Nous utilisons sur le présent site Web l’outil d’analyse GA Audiences, service d’analyse du Web du prestataire Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View CA 94043, États-Unis, « Google »). Dans ce contexte, des données de profil utilisateur sont recueillies et enregistrées sous un pseudonyme.

Grâce à cette technologie, les utilisateurs qui se sont déjà rendus sur nos pages Internet et services en ligne verront de la publicité ciblée émanant de nous sur d’autres pages externes du réseau Google Partner.

GA Audiences dispose alors d’un accès aux cookies créés dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics (cf. point 4). Certaines données sont évaluées pour plusieurs appareils à la fois.

Ainsi, nous pouvons analyser le comportement de l’utilisateur lors de la visite sur notre site Internet puis l’utiliser pour des recommandations de produits ciblées et de la publicité basée sur les centres d’intérêt.

Google est soumis au EU-US Privacy Shield, de sorte qu’un niveau de protection approprié est garanti.

Le cookie est effacé automatiquement au bout de 30 jours.

Si vous ne désirez pas recevoir de publicité basée sur les centres d’intérêt, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par Google dans ces buts.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données en ce qui concerne la publicité et Google dans les règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

6. Les droits de la personne concernée

Vos droits en tant que personne concernée sont :

• Conformément à l’art. 15 RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. En particulier, vous pouvez obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données, si elles ne sont pas collectées auprès de nous, ainsi que l’existence d’un processus automatisé de prise de décision, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur les détails respectifs.
• Conformément à l’art. 16 RGPD, vous avez le droit d’exiger sans délai que nous corrigions ou complétions vos données personnelles que nous conservons ;
• Conformément à l’art. 17 RGPD, vous avez le droit d’exiger l’effacement de vos données personnelles que nous conservons conformément à l’art. 17 RGPD, sauf si le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, à l’exécution d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ;
• Conformément à l’art. 18 RGPD, vous avez le droit d’exiger une limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données, que le traitement est illégal, mais que vous refusez de les effacer et que nous n’avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou que vous avez déposé une opposition au traitement conformément à l’art. 21;
• Conformément à l’art. 20 RGPD, vous pouvez exiger vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou exiger qu’elles soient transmises à une autre personne responsable ;
• Conformément à l’art. 7, al. 3 RGPD, vous avez le droit de révoquer à tout moment votre accord. En conséquence, nous ne sommes plus autorisés à poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement pour l’avenir, et porter plainte auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’art. 77 RGPD. En règle générale, vous pouvez contacter à cet effet l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

7. Droit d’opposition

Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f RGDP, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’art. 21 RGPD s’il y a des raisons qui découlent de votre situation particulière ou si l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit général d’ opposition que nous mettons en œuvre sans préciser une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, il vous suffit d’envoyer un courriel à [email protected]

8. Sécurité des données

Toutes les données personnelles que vous fournissez seront transmises sous forme cryptée en utilisant la norme généralement acceptée et sécurisée TLS (Transport Layer Security). TLS est un standard sûr et éprouvé qui est également utilisé dans les services bancaires en ligne, par exemple. Vous reconnaissez une connexion TLS sécurisée par le s suivant le http (c’est-à-dire https://..) dans la barre d’adresse de votre navigateur ou par le symbole du cadenas dans la partie inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l’évolution technologique.

9. Mise à jour et modification de la présente déclaration de confidentialité

Cette déclaration de protection des données est valable actuellement et porte la version octobre 2023.

En raison du développement ultérieur de notre site Web et des offres qui y sont présentées ou en raison d’exigences légales et/ou officielles modifiées, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de confidentialité. La présente déclaration de confidentialité peut être consultée à tout moment sur le site Internet à l’adresse suivante : https://www.skidress.com/politique-confidentialite et être récupérée et imprimée.